１ はじめに
まったく法律に関係がないのですが、最近、事務所の通信回線をアップデートしまして、コストダウンをしつつ、通信環境の改善を実現することができましたので、ご紹介する次第です。個人事務所や少人数の小規模事業者さんであれば、参考になるかもしれません。
なお、私は、ＩＴスキルが高いわけではありませんので、設定や接続に誤解があるかもしれませんので、その点はご容赦ください。
２ これまでのシステム構成
従前、事務所不在時などに、外出先でも事務所の固定電話番号でスマホから発着信できるサービスとして、クラウドＰＢＸを利用していました。クラウドＰＢＸの導入に際して、Ｖ６プラスの通信回線では対応できず、ＩＰｖ４の契約が必要とのことで、Ｖ６プラスと固定ＩＰアドレスの契約を併存する構成も検討し、クラウドＰＢＸ事業者やプロバイダーにも相談しましたが、正常に稼働しないリスクが高いという判断となり、結局、利用していたＶ６プラスは廃止し、ＩＰｖ４専用回線として契約変更しました。当時、私が調査した限りにおいて、個人や小規模事業者向けで、Ｖ６プラス環境下で利用できるクラウドＰＢＸ事業者は見当たりませんでした。
この状態で、３年以上利用していましたが、ネット回線の速度が低下しやすいのと、ＩＰ電話の品質が不安定な場合があり雑音も入りやすい状況で、推奨されているＩＰ電話（固定電話）も外国製で機能的に不満があるものでした。
なお、コスト面（税込）ですが、
クラウドＰＢＸ＋秘書代行サービス（１００コール） ２２，０００円
通話録音サービス ３，３００円
という状況でした。契約当時は電話コール数１００件がミニマムの契約でしたが、改めて確認すると、現在はミニマムの契約でコール数３０件のプラン（１２，２１０円）もあり、変更すればコストダウン可能だったようです（契約中、そのような案内はまったくなく気が付きませんでした。。）。
３ 更新後のシステム構成
上記のような不満なところもありましたので、ネット環境を改善したいと思いながら、Ｖ６プラスとクラウドＰＢＸや電話転送サービスの検索で情報を調べていたところ、「テレワープ」の記事が目に留まりました。そこには、Ｖ６プラスの環境で利用できると紹介されていました。
利用制限として、ひかり電話契約があり、ＮＴＴのホームゲートウェイ（ＨＧＷ）の利用が必須とのことで、その条件はクリアできていましたので、早速、システムの更新を検討しました。
Ｖ６プラス回線とする場合、ＮＴＴのＨＧＷ（ＰＲ－５００ＫＩ）では、ルーター機能が対応しておらず、別途、Ｖ６プラス対応のルーターが必要とされていたことから、ルーターも新規に購入しようと考え機種を調査しました。光回線終端装置（ＯＮＵ）も兼用できるひかり電話対応ルーター（ヤマハＮＶＲ５１０等）も検討しましたが、「テレワープ」の利用制限でＮＴＴのＨＧＷの利用が必須であったことから、既存のＨＧＷ（ＰＲ－５００ＫＩ）の利用を前提に、Ｖ６プラス対応のルーター（ヤマハＲＴＸ８３０）を選定しました。従前使用していたＶ６プラス対応のルーターも所有していましたが、構成上、そのルーターはブリッジ設定でｗｉｆｉ用のアクセスポイントとして利用する必要がありましたので、少し古い機種ですが口コミで高評価だったヤマハＲＴＸ８３０を採用しました。ネットで探せば定価よりだいぶ安く購入できるかと思います。
「テレワープ」用の機器（「テレキューブ」と呼ばれる小型の機器）をＬＡＮケーブルでＨＧＷに接続するだけで、ＨＧＷのＩＰ電話の情報が自動で設定（スマホに固定電話の発着信を転送するための設定）されるので、ＨＧＷの利用が必須とされているのかもしれません。試していませんが、自分でＩＰ電話の設定ができるのであれば、もしかするとＮＴＴのＨＧＷの利用は必須でないのかもしれません。
ヤマハＲＴＸ８３０は、設定は日本語ＧＵＩ機能があるので、基本的なところは分かりやすい操作が行えますが、細かい設定を行おうとすると、マニュアルでコマンド入力が必要となり、親切なユーザーが設定方法を解説してくれているサイトを参照しながらなんとか作業する感じでした。
「テレワープ」の接続構成は、ＨＧＷがルーター機能を持っている場合は、ＨＧＷにＬＡＮケーブルで「テレキューブ」をつなげるだけで機能しますが、ＨＧＷではなくＨＧＷの支配下にルーターを設置する場合は、ＨＧＷとルーター双方に「テレキューブ」を接続する必要があります。すると、ここでいくつか問題が発生します。まず、ＨＧＷのルーター機能を停止させるには、ＨＧＷのＤＨＣＰｖ４サーバーの機能を停止させ、ＲＴＸ８３０のルーター機能のみ有効にします。そのままＬＡＮケーブルを接続しただけでは、ＲＴＸ８３０の下流に接続した機器からＨＧＷにアクセスができなくなりますので、ＨＧＷのＬＡＮ側のアドレス「192.168.1.1」として（「テレワープ」を利用する場合、このＩＰアドレスにした方が無難のようです。）、ＲＴＸ８３０のＷＡＮ側（192.168.1.254）、ＬＡＮ側（例：192.168.0.1）とすると、ＲＴＸ８３０の下流からもＨＧＷに接続できるようになります。
また、「テレワープ」のＱＡなどでは、ＨＧＷのＤＨＣＰｖ４サーバー機能を有効にするようなアドバイスが出ているのですが（https://telwarp.co.jp/trouble/）、ＨＧＷとＲＴＸ８３０で二重にＤＨＣＰサーバーが機能することになると通信が不安定になるようで、思うように動作しませんでした。また、ネットの接続環境もＶ６プラスではなくなってしまうようで、途中、Ｖ６プラス接続の確立もだいぶ苦労しました（ＩＰｖ６接続のみ、ＩＰｖ４接続のみとなったり、Ｖ６プラスの利用ができていないなど。）。
また、「テレワープ」がうまく稼働できずあきらめかけていた時に、「ＡＧＥＰｈｏｎｅ」のような無料アプリでの設定もチャレンジしてみたのですが、内線電話（同じｗｉｆｉの接続範囲）としてスマホを使用するのであれば、外線から接続するための設定が不要なので比較的容易なのですが、外部から固定電話番号で発着信を行うという設定は、ＶＰＮでの固定ＩＰアドレスの設定など、私にはハードルが高いものとなりお手上げでした。。他の方が実践していたＲＴＸ８３０のＷＡＮ側のＩＰアドレスの指定とＰＰＰｏＥ接続設定の並存というのが（https://hobby-server.com/rtx830_ipv4_ipv6/）、ＧＵＩ機能ではできず、私には設定できませんでしたので（ＷＡＮやＬＡＮの設定方法はとても参考になりました。）、結局、「テレワープ」をどうにか利用できるよう試行錯誤しました。
話を戻しまして、「テレキューブ」の片側の配線はＨＧＷに接続して、もう一方の配線をＲＴＸ８３０のＬＡＮポートに直接接続してもなぜか「テレキューブ」を認識しないことがあり、試行錯誤の結果、さらに下流のブリッジ接続しているｗｉｆｉのアクセスポイントで、接続したところ、うまく「テレキューブ」が認識されるようになりました。その際、アカウント設定などすべて完了し、スマホで発着信できるところまで確認できました。ところが、２，３日経過したところで、再びスマホから発着信ができていない状況となりました。このため、「テレキューブ」と思われる機器（ＨＧＷの内線電話に自動設定される情報からＭＡＣアドレスが分かります。）のＩＰアドレスを固定（例：192.16.0.235）したところ、オンライン状態も安定しました。
そのほか、従前のシステムと同等以上に仕上げるため、不正アクセスや情報漏洩などの対策のため、ＵＴＭを導入しました。以前から、パソコン上でのファイアウォールやウィルス対策だけでなく、ハードウェアでの安全対策も気になっていたところでした。ルーターの出口にブリッジ接続するだけの簡単な設置で、機能も一般的なサービスと同等以上でしかも非常に安価な契約（５年分割で月５，８００円）のＰｉｃｏ－ＵＴＭというものを採用しました。競業のサービスと比較して圧倒的なコストパフォーマンスを感じています。
また、秘書代行も変更になりましたので、従前利用していた業者さんと再契約しました。この業者さんは、迷惑電話や営業電話はノーカウントにしてくれるので、契約コール数が少なくても十分対応できるかと思います。３０コールで月８，８００円の契約です。ＰＢＸ事業者の場合、内線扱いで電話代行事業者への転送費用は無料でしたが、こちらに戻すと転送にはＮＴＴの転送電話契約が必要になります（月５５０円）。
迷惑電話対策も取り入れました。これまでは、クラウドＰＢＸのＷＥＢアプリ上の着信拒否リストに営業電話などの番号を逐一登録していく感じでした。これも契約が無くなりましたので、「トラビフォン」という固定電話回線に接続できるサービスを利用しました。オンライン接続することで、事業者側の保有する迷惑電話のリストが機器に反映されますし、自分でもＷＥＢ上のアプリで迷惑電話のリストを作成でき、自動で着信拒否の音声が流れ接続を拒否してくれますし、着信時に相手の名前を表示させることが可能です（液晶画面が小さくカナ表記で少し読みにくいです）。料金は、機器が１０，７８０円で、二年目以降、年間３，９６０円です。
あとは、電話録音ですが、音声データを自動で、電子ファイルで記録して管理したかったので、ＶＲ－Ｄ１７９Ａを採用しました。同じ機能を持った録音装置というのが他に見当たらず、まあまあの値段でしたが、現状、想定とおりの使い方ができていますし、音声の品質も問題なく良好です。
すべて、想定とおりに稼働できるまで２週間程度かかりました。「テレワープ」の接続が一番苦労しました。ＧＷの期間をうまく利用できたので、事務所運営には影響ありませんでした。当初は、ＰＢＸ事業者に復旧作業もお願いしようと思っていたのですが、５万円程度かかってしまうのと、おそらく専門業者でも設定は容易ではないしＲＴＸ８３０まで熟知しているわけでもないので、お断りして、すべて自分でセッティングしてどうにか無事に稼働できたというところで、苦労話を書かせてもらいました。
初期購入費用はある程度かかりましたが、維持管理費コストの削減もできた上に、安全性の向上と通信速度の改善（４～５倍の速度はでるようになりました）は十分に目的を達成したかと思います。このシステムで従前と比べて、唯一対応できていないところは、テレワープ利用時のスマホからの発着信の際には通話録音ができないというところだけです。
ご参考まで。
従前の維持管理費
ＰＢＸ＋秘書代行 ２２，０００円
録音サービス ３，３００円
合 計 ２５，３００円
更新後の維持管理費
秘書代行 ８，８００円
テレワープ １，９８０円
転送電話 ５５０円
トラビフォン ３３０円（月換算）
ＵＴＭ ５，８００円（５年契約）
合 計 １７，４６０円
